Service après vente
Bienvenue dans notre service après-vente! Dans notre magasin de meubles, nous comprenons que votre satisfaction ne se limite pas à l’achat de vos meubles.
C’est pourquoi nous proposons des services après-vente complets pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.
Garantie et Réparation
Tous nos meubles sont accompagnés d’une période de garantie pendant laquelle les éventuels défauts de fabrication sont réparés gratuitement. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez facilement contacter notre équipe pour une solution rapide.
Service de Montage
Besoin d’aide pour monter vos nouveaux meubles? Notre équipe expérimentée est prête à effectuer le montage rapidement et professionnellement, afin que vous puissiez profiter de votre nouvel achat sans souci.
Entretien et Soins
Nous proposons des conseils et des produits pour entretenir vos meubles, afin qu’ils restent comme neufs pendant de nombreuses années. De l’entretien du cuir au traitement des surfaces en bois, nous avons les connaissances et les ressources pour vous aider.
Remplacement de Pièces
Si une pièce de votre meuble est endommagée ou perdue, nous pouvons souvent fournir des pièces de rechange. Contactez-nous pour connaître la disponibilité et les prix.
Politique de retour – 14 jours de rétractation
Chez Meubelen Moens, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours sur les biens achetés en ligne. Ce délai commence à courir le jour de la livraison. Pendant cette période, vous pouvez retourner votre achat dans son état et son emballage d’origine. Le meuble ne peut être déballé ou monté que dans la mesure nécessaire pour l’évaluer, comme vous le feriez en magasin.
Tout retour doit être annoncé au préalable. Après contrôle, le montant de l’achat est remboursé via le moyen de paiement d’origine. D’éventuels frais de transport pour l’enlèvement ou le renvoi du meuble peuvent être facturés.
Contactez-Nous
Questions fréquentes
Contactez-nous au plus vite via le formulaire présent sur cette page. Nous vous proposerons une solution : réparation, remplacement ou remboursement, selon la situation.
La période de garantie varie selon le produit. Consultez les informations produit ou contactez-nous pour des détails spécifiques.
Oui, nous appliquons une politique de retour. Consultez nos conditions de retour sur le site ou contactez-nous pour plus d’informations.
Nous sommes toujours là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience avec nous soit aussi agréable que possible.
Merci pour votre confiance en notre magasin de meubles!
